Regolamento bed & breakfast

Check-in Check-out
b&b salento

Check in

dalle ore 13:00 alle ore 20:00 o anche in orari diversi previa comunicazione

b&b salento

Check out

alle ore 10:00, per consentire le pulizie finali per gli altri ospiti in arrivo

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Come prenotare una camera

1.) La richiesta di preventivo e prenotazione può essere effettuata tramite il sistema di Booking presente sul sito. Riceverete conferma della disponibilità, accompagnata dagli estremi per il versamento della caparra, tramite bonifico bancario.  

2.) A conferma della prenotazione è richiesto il pagamento del 30% del totale, ad esclusione dei servizi accessori da pagare in loco. E' possibile pagare tramite Bonifico Bancario e la prenotazione è considerata valida a tutti gli effetti il giorno del ricevimento dell'acconto o, per accelerare la procedura, è necessario inviare la ricevuta di  versamento all'indirizzo e-mail info@irenemarchese.it oppure, è sufficiente inviare una foto del versamento su WhatsApp al numero 3475201533.

Standard Policy - Cancellazione

1.) Per soggiorni brevi, di uno o due giorni, e con importo inferiore a €150, è possibile cancellare gratuitamente entro 48 ore dal check-in. In caso di cancellazione tardiva è previsto una penale del 50% dell'importo totale.
2.) Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. A partire dal 29° giorno prima dell'arrivo verrà addebitato il 100% dell'acconto versato.
3.) Per avere diritto alla restituzione della caparra, la comunicazione di recesso deve avvenire tramite email, all’indirizzo info@irenemarchese.it. All’importo versato a titolo di caparra, verrà applicata la trattenuta di € 10,00 per spese di gestione e di transazione.
4.) In caso di mancata presentazione in struttura il giorno del check-in, verrà addebitata una penale pari al 100% del totale
 

Non Rimborsabile (-5%) - Cancellazione

1.) La prenotazione scontata del 5% del totale NON è rimborsabile .

2.) Il cliente non ha diritto a sconti o a restituzioni di denaro qual'ora volesse decidere di anticipare il giorno della partenza o interrompere definitivamente o parzialmente il soggiorno.

Check-in / Check-out

1.) La consegna ritardata della camera del giorno di partenza, oltre le ore 10:00, comporta una penale del 50% del costo di UN pernotto relativo alla camera occupata (singola; doppia; tripla o quadrupla)

2.) Al momento dell'arrivo occorrerà presentare un documento di identità (passaporto, carta d'identità, patente)

3.) Il saldo va effettuato al momento dell'arrivo in contanti, Bancomat o Carta di Credito e non verrà restituito in caso di partenza anticipata o interruzione anche parziale del soggiorno

4.) Sono inclusi nel prezzo i costi di acqua, luce, gas, wifi, piscina, biancheria, colazione

5.) Alla fine del soggiorno il cliente è tenuto a restituire tutti gli asciugamani forniti dalla struttura (telo da bagno, ospite e bidet), tutte le lenzuola, federe e cuscini. In caso contrario è prevista per il cliente una penale di € 20,00 per ogni pezzo mancante

6.) Ogni ospite a fine soggiorno dovrà riconsegnare le chiavi, in caso di smarrimento sarà tenuto a risarcire € 10,00 per ogni chiave smarrita

Nel bed & breakfast

1.) Il servizio di prima colazione è disponibile ogni mattina dalle ore 7:30 alle ore 9:15. E’ prevista la chiusura totale del servizio di prima colazione alle ore 9:30. Pertanto, per coloro che intendono consumare la colazione alle 9:30 in punto o anche 5 minuti prima delle 9:30, verrà servito solo caffè

- La colazione viene servita in giardino o, se il meteo non lo permette, nelle sale apposite.

2.) La pulizia delle camere e dei bagni si effettua ogni giorno. Per questo motivo la camere devono essere lasciate libere entro le ore 10.00. Nel caso di mancato rispetto di tale orario, le pulizie salteranno al giorno dopo

- Nei periodi di offerte, il servizio può subire delle variazioni. Le variazioni del servizio verranno elencate nell'offerta stessa.

3.) Il cambio biancheria letto e da bagno si effettua 2 volte a settimana. Ulteriore biancheria letto e da bagno si può richiedere ad un costo aggiuntivo di €10,00

4.) E' vietato fumare all'interno delle camere. E' possibile farlo in giardino;

5.) L’uso del terzo letto in camera tripla uso doppia, o del secondo letto in camera doppia uso singola prevede applicazione dell’INTERA TARIFFA prevista per la camera in uso

6.) Per ragioni di sicurezza è SEVERAMENTE VIETATO l’uso di fornelli da campeggio alimentati a gas o a energia elettrica all’interno delle camere. E’ possibile farlo in giardino

7.) Ogni ospite è tenuto a risarcire eventuali danni arrecati al B&B

8.) Utilizzare e mantenere puliti tutti gli spazi comuni nel pieno rispetto di tutti gli ospiti

9.) E' vietato ricevere persone che non siano quelle registrate nel bed and breakfast

10.) Mantenere in ordine tutti gli ambienti; si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici (usare gli appositi contenitori presenti nel bagno)

11.) Mantenere un comportamento che in nessun modo e in nessun momento della giornata danneggi l'altrui tranquillità

12.) Salviamo il pianeta: abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori e altri impianti quando siete fuori dalle camere

Accoglienza animali

1.) Sono accettati animali di piccola taglia tranquilli ed educati con costo aggiuntivo di €50,00 a soggiorno;

2.) Non lasciare il mangime nelle ciotole in camera per evitare la presenza delle formiche;

3.) È vietato far fare i bisogni nel giardino interno al B&B.

4.) I proprietari sono responsabili dell’igiene del proprio animale e della camera che lo ospita;

5.) È proibito l’utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l’animale;

6.) È assolutamente vietato far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc.

7.) E' obbligatorio il guinzaglio negli spazi esterni e in comune

8.) Potrebbero esserci gatti nelle vicinanze;

9.) Durante tutto il soggiorno gli animali non devono essere lasciati soli nelle camere sia di giorno che di notte. Se lo desiderate, è possibile usufruire del servizio dog sitter.

Struttura a conduzione familiare

Il B&B IreneMarchese è una struttura a conduzione famigliare

N.B.: Il presente Regolamento, pubblicato in questa pagina si intende pienamente accettato all'atto della prenotazione.